日頃は弊社商品をご愛顧頂き、誠に有難うございます。


この度、『家庭用エステ脱毛器LAVIE(ラヴィ)』の電源コードに一部仕様が異なるものがあり、万が一の事故防止の観点から、誠に勝手ながら該当商品の電源コードを自主回収させて頂く事に致しました。


つきましては誠にお手数ですが、ご使用中の商品電源コードをご確認頂き、直ちにご使用を中止されると共に、下記のフリーダイヤルまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。


ご愛用のお客様には、大変ご迷惑お掛け致します事、深くお詫び申し上げます。


今後このような事が無いよう、品質向上に一層の努力を重ねて参りますので、何卒ご理解とご協

力を賜りますよう宜しくお願いします。


■回収対象商品

商品名:「家庭用エステ脱毛器LAVIE(ラヴィ)」

商品型番:LVA600


■回収対象品の見分け方

◇回収対象の電源コードの特徴・・・差し込みプラグの金属板(栓刃)に穴が空いていない。


※上記特徴を満たしていないものは回収対象外品となりますので、ご安心してご使用頂けます。 




■回収方法

お客様の「お名前」・「ご住所」・「電話番号」・「ご購入店名」を明記の上、下記送付先に着払いにてお送りください。

後日、交換品として新品の電源コードをお送りいたします。


■お問い合わせ窓口

LAVIEカスタマーサポート:0120-19-1991

Mail: support@lavie-official.jp

(受付時間 10:00~17:00 土日祝祭を除く)


■商品送付先

株式会社LAVIE

〒370-0031 群馬県高崎市上大類町477 

TEL:027-384-3724


※料金着払いでご送付くださいますようお願いいたします。

尚、ご不明な点等ございましたら、弊社商品お問い合わせ窓口までご連絡をお願い申し上げま

す。